Comment posted Campanha: Dell, cadê meu win7? by Adriana.
Ainda não entrei.Mas,estou pensando seriamente.
é muita enrolaçao.
Comprei um inspiron p meu filho e já voltou p fábrica alias(autorizada terceirizada)já 2 vezes e já esttá indo p 3 vez..Da última vez que foi,voltou pior que foi.ele n detecta os dispositivos do pen drive e a luz(led0 bateria nao para de piscar.(Sendo que abateria esta carregada) Liguei p lá novamente e falaram deve ser problema na placa mae …resultado,terei d emandar novamente p lá e ficar sem o not por no mínimo mais 3 semanas,é o tempo que demora.É um absurdo
Quando compramos,só faltam estender o tapete vermelho,depois o povo tem que humilhar se p ser atendida
Pouca vergonha
Não indico DELL p ninguem é um lixoooooooooo
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Ola, sei que voces estão de cabelos em pé, mais vai aqui uma dica do que escrevi em um e-mail para a MICROSOFT sobre o que esta contecendo.
Boa Noite,
Não entendi eu comprei um equipamento com sistema operacional instalado original, qualificado para receber a atualização para windows 7 com Nota Fiscal numero de série, registrei em meu nome mas o produto não é de responsabilidade da MICROSOFT? voces estão me dizendo que o sistema não é de voces e sim da DELL?
Hora, hora, hora a DELL não é revendedora de seu sistema operacional? então o que eles são? camelôs a quem voces não dão suporte, cobertura, atualizações ou garantia? a garantia é a DELL? expliquem isso para que eu possa entender?
O produto que comprei não é MICROSOFT, já que não tenho direito a up-grade com voces, então o que a DELL me vendeu é o que? um produto de menor qualidade ou inferior ao encontrado no mercado?
No aguardo de suas explicações.
Robson
Chega de cobrar intermediarios, cobrem o fabricante do sistema operacional, ele é que nos deve uma satisfação sobre seus revendedores.
Afinal a DELL é revendedor autorizado ou não da MICROSOFT, se a resposta é sim eles devem liberar o up-grade diretamente as pessoas que o solicitarem e apresentarem NF de compra junto a DELL certo e não se omitirem quanto as suas responsabilidades e serviços disponibilizados aos seus clientes, todos nós somos clientes da MICROSOFT não importa qual a forma da compra se diretamente ou por revendedor a minha versão não é diferente da encontrada em qualquer loja certo, então o que esta mudando é banana que estão nos dando, e isto é ato de injuria e difamação estou sendo lesado e colocado como um consumidor menor e desrespeitado, por um revendedor da MICROSOFT.
Isto é caso de policia, por descriminação.
Pessoal,
Estou com o mesmo problema e já solicitei a atualização há 7 meses, estou pensando em recorrer a justiça. Alguem já entrou com processo?
Grato,
Ainda não entrei.Mas,estou pensando seriamente.
é muita enrolaçao.
Comprei um inspiron p meu filho e já voltou p fábrica alias(autorizada terceirizada)já 2 vezes e já esttá indo p 3 vez..Da última vez que foi,voltou pior que foi.ele n detecta os dispositivos do pen drive e a luz(led0 bateria nao para de piscar.(Sendo que abateria esta carregada) Liguei p lá novamente e falaram deve ser problema na placa mae …resultado,terei d emandar novamente p lá e ficar sem o not por no mínimo mais 3 semanas,é o tempo que demora.É um absurdo
Quando compramos,só faltam estender o tapete vermelho,depois o povo tem que humilhar se p ser atendida
Pouca vergonha
Não indico DELL p ninguem é um lixoooooooooo
Estou com mesmo problema, fiz a compra a 8 meses, fiz contato mais de 20 vezes, sempre me falam que vão resolver o problema e até hoje (22/06/2010) nada!
Vou procurar o PROCON!